h2558 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลสมาชิกทุกคน เอกสารนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
ข้อมูลส่วนตัวและการทำธุรกรรมทั้งหมดของสมาชิก h2558 ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ
h2558 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิกมีสิทธิ์เต็มในข้อมูลของตัวเอง
h2558 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ h2558 ลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดได้ตลอดเวลา ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
h2558 แจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย และอธิบายเหตุผลในการเก็บข้อมูลแต่ละประเภท
h2558 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ และลบข้อมูลเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาที่กำหนด
h2558 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | จำเป็นหรือไม่ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล (ถ้ามี) | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อธนาคาร เลขที่บัญชี ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, Device ID, ประวัติการเล่นเกม, เวลาเข้าใช้งาน | จำเป็น |
| ข้อมูลทางเทคนิค | ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต h2558 | เมื่อติดต่อเรา |
h2558 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต หรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง
h2558 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้
h2558 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562
h2558 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม h2558 อาจแชร์ข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้
ยืนยัน: h2558 ไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าแก่บุคคลที่สามใดๆ ทั้งสิ้น
บางส่วนของการดำเนินงาน h2558 อาจเกี่ยวข้องกับการถ่ายโอนข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว h2558 ดำเนินมาตรการป้องกันดังต่อไปนี้
h2558 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นและเป็นไปตามกฎหมาย ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | AML และข้อกำหนดทางการเงิน |
| บันทึกการเล่นเกม | 3 ปีนับจากวันเล่น | การแก้ไขข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร | การปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูล Cookie/Log | 90 วัน | การวิเคราะห์ความปลอดภัย |
หลังครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย
ภายใต้ PDPA สมาชิก h2558 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ต h2558 h2558 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
h2558 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อการทำงานของเว็บไซต์ การวิเคราะห์การใช้งาน และการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
ผู้ใช้สามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
h2558 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การแก้ไข หรือการทำลาย
การแจ้งเหตุละเมิด: ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง h2558 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมง ตามที่กำหนดไว้ใน PDPA
h2558 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัว
หากมีข้อสงสัย ต้องการใช้สิทธิ์ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ h2558 สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางการสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ h2558 ทีมซัพพอร์ตจะส่งต่อให้ DPO ดำเนินการภายใน 30 วันทำการ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือแนวปฏิบัติ h2558 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
สมัครสมาชิกด้วยความมั่นใจ ข้อมูลส่วนตัวทุกอย่างได้รับการปกป้องตามมาตรฐาน PDPA